jurnal-rakyat.com – Aplikasi BCA Mobile sempat mengalami gangguan beberapa jam yang lalu. Gangguan ini juga ramai di Twitter, banyak nasabah BCA yang mengeluhkan tak bisa transaksi karena aplikasi eror.
Dari pantauan detikcom pukul 13.20 WIB aplikasi BCA Mobile sudah bisa digunakan untuk bertransaksi. Warna lampu indikator sudah hijau.
Kemudian detikcom juga menghubungi layanan HaloBCA, yang menyebutkan jika tak ada lagi kendala pada BCA Mobile. “Dengan senang hati saya bantu informasikan. Saat ini sudah tidak ada kendala BCA Mobile,” kata dia, Kamis (9/1/2023).
Tim HaloBCA juga menjelaskan apabila masih terkendala, pastikan SIM Card yang terhubung dengan BCA Mobile ditempatkan pada slot pertama dan kuota internet yang digunakan merupakan kuota dari nomor handphone yang terhubung dengan BCA Mobile.
Dia menyarankan untuk sementara cabut terlebih dahulu SIM card di slot ke-2, jadi hanya menggunakan SIM card m-BCA di slot 1.
“Umumnya (BCA Mobile) sudah bisa digunakan untuk transaksi secara normal,” jelasnya.
Sebelumnya Aplikasi BCA Mobile sedang mengalami gangguan atau eror. Ramai di Twitter aplikasi milik Bank BCA ini tak bisa digunakan.
Dari tangkapan layar pada saat login muncul pesan ‘205- Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi,” tulisnya.
Banyak nasabah yang mengeluhkan dan mention ke akun @HaloBCA. Kemudian pihak @HaloBCA menyampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pengguna.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk saat ini aplikasi BCA Mobile sedang dalam proses penanganan oleh tim terkait, mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan untuk mencoba kembali secara berkala,” tulisnya.
